Contactar con 1x
La página de contacto de 1x orienta sobre acceso a la cuenta, depósitos, retiros, apuestas, juegos de casino y dificultades técnicas. El soporte atiende consultas de jugadores mediante chat en vivo y el correo support@bolivia-1xbet.org, con disponibilidad permanente para incidencias generales.
Canales de soporte
- Chat en vivo 24 horas, disponible todos los días
- Correo electrónico support@bolivia-1xbet.org para consultas detalladas
- Posibilidad de adjuntar comprobantes y documentos en el correo
Cuenta y verificación
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta o necesitas actualizar tus datos personales, contáctanos a través del formulario y nuestro equipo te asistirá rápidamente. Para completar el proceso KYC, envía por correo seguro una copia legible de tu cédula de identidad, pasaporte u otro documento válido; la verificación suele completarse entre 24 y 48 horas tras la recepción.
Reclamos y disputas
Para presentar un reclamo, el jugador debe contactar primero al soporte de 1x, conservando el número de caso, capturas de pantalla y comprobantes de la operación. Si la respuesta no resuelve la incidencia, puede dirigirse a la Autoridad de Fiscalización del Juego de Bolivia, que ofrece canales para registrar consultas, denuncias y reclamos sobre actividades de juego.